德州市消保委：暑期培训乱象多谨慎选择防陷阱

德州翻译公司推荐阅读，版权归德州新闻网所有，转载如有侵权，请告知删除!

7月7日讯（通讯员贾通洲）一年一度暑假开启，暑假期间不少家长都会为孩子选择教育，各类科目补习班、夏令营、特长培训班等招生广告层出不穷，一些教育机构看似正规，其实暗藏诸多陷阱，对消费者权益构成侵害。为此，德州市消保委提醒学生家长谨慎选择，避免四个误区，谨防消费陷阱。

误区一：不看办学资质，盲目消费。目前，一些无证办学的教育机构多位于小区居民楼内，教学人员临时拼凑，大多没有教师资格证，教学质量难以保证。

消费提醒：家长在为孩子选择暑期班前，可先查询相关培训机构的办学资质。培训机构应办理营业执照，并在有关部门审核确定的培训项目范围内办学，教学老师应具备教师资格证或相关资格证书等。消费者可查验登记办学地址和实际办学场所是否一致，地址不一致的，可能存在一定的隐患。

误区二：轻信虚假宣传，不签合同。一些教育培训类机构为了吸引眼球，推出了名校师资、高通过率、短期包会等宣传标语，有的为了招揽生源，肆意夸大师资力量和培训效果，误导消费者。

消费提醒：消费者在选择培训机构前，应该多方打听其教学质量和口碑信誉，并充分倾听孩子的意愿，选择真正适合孩子的培训机构。消费者应提高维权意识，要求培训机构将口头承诺写进合同，明确双方的权利义务。一旦发生消费纠纷，消费者可根据书面合同维权。

误区三：没有索取发票，退费困难。退费难是引起教育培训类消费纠纷的主要原因之一，不少消费者缴费时往往没有索取正规发票，导致退款难度增加。

消费提醒：教育培训机构必须向社会公开收费项目、收费标准等相关内容。家长在交费前一定要了解相关收费政策，交费后应妥善保存培训机构开具的培训费正规发票和签订的书面协议。如遇特殊情况需办理退费手续时，可持交费发票，到培训机构办理相关手续；如果发现培训机构无正当理由拒不退费，家长应及时向有关部门投诉或举报。

误区四：难抵促销诱惑，冲动消费。有的培训机构通过促销手段，诱导消费者提前消费、超量消费、盲目消费。部分消费者难抵诱惑，一次性交费数千元甚至数万元的情况屡见不鲜。消费者一旦发现培训效果不理想、提出终止合同时，遭遇退费难题，给消费者造成一定的经济损失和精神伤害。

消费提醒：消费者对不熟悉的培训机构应保持谨慎。消费者可短期试课，等认同授课方式和培训效果后，再签订后续合同，有利于降低消费风险。在签订合同之初，消费者应对退班时如何退费、培训达不到承诺效果或培训地点变更情况出现时如何处理、培训过程中的人身安全等问题做事先约定，并妥善保存音频资料、发票、合同等材料以便日后维权。